Владислав, здравствуйте.
Спасибо, что сообщаете нам такие факты. Мы постоянно боремся за вежливое общение с покупателями любых наших сотрудников, а особенно продавцов магазина. К сожалению, случаются такие неприятные ситуации. Приносим извинения от лица магазина за манеру общения нашего продавца и за опоздание сотрудника доставки. Мы сделали вывод и, надеемся, такого не повторится.

Александр, спасибо за отзыв. После долгой истории заказов Почтой России были удивлены заказом с доставкой по СПб. Так как в доставке очень важен человеческий фактор, пунктуальность и вежливость, мы сразу организовали собственную службу доставки и стараемся держать марку уже 7 лет. От водителя Владлена на Volkswagen Caddy синего цвета отдельное спасибо. Он очень надежный сотрудник, рады, что Вы остались довольны. Удачи и Вам!

Юрий, огромное Вам спасибо от Инны. Благодаря её трудолюбию и вниманию к каждому покупателю, наши клиенты из разных регионов России остаются довольны :-) Успехов и Вам!

Сергей, от Вас нам вдвойне приятно получить такой отзыв, учитывая, как долго Вы уже с нами. Для нас это честь. Спасибо! Постараемся и в дальнейшем Вас радовать.

Спасибо, Ирина. Приятно получить положительный отзыв сразу же после первого заказа. Надеемся на дальнейшее сотрудничество :-)

Здравствуйте, Юрий. Спасибо большое за теплые слова! Нам очень приятно, постараемся и в будущем Вас радовать))

Спасибо, Георгий! Менеджеру Елене и нашей службе доставки очень приятно. Рады, что вы высоко оцениваете работу МускулСПб.

Андрей, спасибо, что вы с нами весь этот год! Успехов вам во всех начинаниях.

Всегда пожалуйста, Павел! Когда у консультанта есть время, он с радостью объяснит вам основы питания и применения спортивных добавок. Рады, что вам понравилось :-) Заходите к нам почаще.

Здравствуйте, Денис.
Зря расстраиваетесь. Все Jack3d с геранью такие. Связано это с наличием в составе герани (1,3-Диметиламиламин или Methylhexamine или DMAA). DMAA находится в форме гидрохлорида. DMAA HCL, как и любой другой гидрохлорид, продукт очень гигроскопичный, т.е. обладает способностью впитывать влагу из воздуха, поэтому образование комочков процесс неизбежный, но на качестве продукта никак не сказывается. С учетом долгой транспортировки и хранения (а сроки реализации товара 02/15) процесс комкования усиливается и продукт сильно уплотняется до твердого состояния. И это, снова повторюсь, не сказывается на качестве и действие продукта. Просто разомните банку до получения более сыпучего продукта.

Другой вопрос, что обычному покупателю это принять и понять очень сложно. Но это факт и, если вы хотите покупать Jack3d с геранью, который действительно работает, то готовьтесь столкнуться с комкованием продукта. Впрочем, процесс слеживания свойственен и другим продуктам спортивного питания.

На нашем складе поддерживается всегда температура 17-18 С. Мы не нарушаем условий хранения. И, тем более, мы не избавляемся от испорченного товара под видом нормального.